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<title>貌似實驗室</title>
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<description>鑽研內容製作的新配方</description>
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<title>貌似實驗室</title>
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<title>媒體產品力：用數據和使用者思維，打造持續吸引人的好內容</title>
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<pubDate>Fri, 04 May 2018 02:02:22 +0000</pubDate>
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<description><![CDATA[除了內容獨特，對於內容出產方，還需要和使用者「建立信任感」，不管是定期定時出刊，或是持續維持高品質，都是讓使用者信任的方法之一。]]></description>
<content:encoded><![CDATA[<p><span style="color: #808080;">除了內容獨特，對於內容出產方，還需要和使用者「建立信任感」，不管是定期定時出刊，或是持續維持高品質，都是讓使用者信任的方法之一。</span></p>
<hr />
<p><span style="color: #000000;"><span id="more-1729"></span></span></p>
<p> </p>
<p><span style="color: #000000;">文 / 惠宇</span></p>
<p> </p>
<div id="attachment_1730" style="width: 827px" class="wp-caption aligncenter"><img aria-describedby="caption-attachment-1730" data-attachment-id="1730" data-permalink="https://www.mouse-lab.com/2018/05/04/mediaproduct/dsc_0082/" data-orig-file="https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0082.jpg?fit=3815%2C2553&ssl=1" data-orig-size="3815,2553" data-comments-opened="1" data-image-meta="{"aperture":"1.8","credit":"","camera":"NIKON D80","caption":"","created_timestamp":"1524945323","copyright":"","focal_length":"35","iso":"320","shutter_speed":"0.01","title":"","orientation":"1"}" data-image-title="DSC_0082" data-image-description="" data-medium-file="https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0082.jpg?fit=300%2C201&ssl=1" data-large-file="https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0082.jpg?fit=817%2C547&ssl=1" class="wp-image-1730 size-large" src="https://i0.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0082-1024x685.jpg?resize=817%2C547" alt="" width="817" height="547" srcset="https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0082.jpg?resize=1024%2C685&ssl=1 1024w, https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0082.jpg?resize=300%2C201&ssl=1 300w, https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0082.jpg?resize=768%2C514&ssl=1 768w, https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0082.jpg?resize=960%2C642&ssl=1 960w, https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0082.jpg?resize=480%2C320&ssl=1 480w, https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0082.jpg?resize=380%2C255&ssl=1 380w, https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0082.jpg?w=1634&ssl=1 1634w, https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0082.jpg?w=2451&ssl=1 2451w" sizes="(max-width: 817px) 100vw, 817px" data-recalc-dims="1" /><p id="caption-attachment-1730" class="wp-caption-text">施典志詢問在場觀眾是否有訂閱內容服務的經驗（攝影 / 柯智元）</p></div>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">你現在正在訂閱任何產品或服務嗎？為什麼在這麼多的資訊裡，你願意特別給他們多一點的關注呢？</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">你的答案也許是因為內容有用、有趣，或是別的地方無法得到，那麼，換個角度來說，要打造一個持續讓人關注的品牌或內容，最基本的就是要找到一個「獨特的切入點」，讓使用者感受到，這些內容是只有這裡才有，而且是對我有用的。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">不過，除了內容獨特，對於內容出產方，還需要和使用者「建立信任感」，不管是定期定時出刊，或是持續維持高品質，都是讓使用者信任的方法之一。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">在 4/28 《媒體產品力：如何規劃可行的內容訂閱商業模式？》這場講座中，施典志和盧郁青兩位講者都同意，除了內容的獨特性，讓人想要持續關注訂閱的內容，必須要有「數據思維」和「使用者思維」，才能夠維繫信任、長久經營。不過，這兩個思維，要怎麼應用在好的內容上呢？</span></p>
<p> </p>
<h3><strong><span style="color: #000000;">數據這麼多，看哪個才對？</span></strong></h3>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">盧郁青分享，以《科技島讀》、《區塊勢》這兩個訂閱服務的經營模式來說，因為是用電子報寄送每次更新的內容，所以「開信率」就是非常重要的指摽，可以來評估每一次的內容對讀者是不是有價值。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">另外，付費訂戶的「留存率」也是他們很關心的重點，特別是月費的使用者，如果曾經付費，後來又退出，肯定是服務上出了什麼問題。他認為，作為提供服務的一方，不能每次都覺得「流失的人應該不是我的TA吧」，而是要認真找出留不住人的原因，才能讓服務越來越好。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">他也介紹了「淨推薦值（NPS）」的概念，因為人們天生就對廣告懷有抗拒，但是會比較相信自己的朋友推薦的東西，所以，他們在寄送內容的同時，也會固定寄出問卷，詢問使用者會向朋友推薦這個服務的程度，來評估內容調整的方向。</span></p>
<p> </p>
<div id="attachment_1731" style="width: 827px" class="wp-caption aligncenter"><img aria-describedby="caption-attachment-1731" data-attachment-id="1731" data-permalink="https://www.mouse-lab.com/2018/05/04/mediaproduct/dsc_0100/" data-orig-file="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0100.jpg?fit=3872%2C2592&ssl=1" data-orig-size="3872,2592" data-comments-opened="1" data-image-meta="{"aperture":"1.8","credit":"","camera":"NIKON D80","caption":"","created_timestamp":"1524949812","copyright":"","focal_length":"35","iso":"320","shutter_speed":"0.01","title":"","orientation":"1"}" data-image-title="DSC_0100" data-image-description="" data-medium-file="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0100.jpg?fit=300%2C201&ssl=1" data-large-file="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0100.jpg?fit=817%2C547&ssl=1" class="wp-image-1731 size-large" src="https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0100-1024x685.jpg?resize=817%2C547" alt="" width="817" height="547" srcset="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0100.jpg?resize=1024%2C685&ssl=1 1024w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0100.jpg?resize=300%2C201&ssl=1 300w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0100.jpg?resize=768%2C514&ssl=1 768w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0100.jpg?resize=960%2C643&ssl=1 960w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0100.jpg?resize=480%2C320&ssl=1 480w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0100.jpg?resize=380%2C255&ssl=1 380w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0100.jpg?w=1634&ssl=1 1634w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/05/DSC_0100.jpg?w=2451&ssl=1 2451w" sizes="(max-width: 817px) 100vw, 817px" data-recalc-dims="1" /><p id="caption-attachment-1731" class="wp-caption-text">科技島讀盧郁青說，開信率會用來來評估每一次的內容對讀者是不是有價值。（攝影 / 柯智元）</p></div>
<p> </p>
<h3><strong><span style="color: #000000;">從細節開始為使用者著想</span></strong></h3>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">數據可以判斷大的方向，不過，要真正知道為什麼，或是該怎麼改善，還是得要跟真實的使用者聊一聊。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">盧郁青就分享，區塊勢的主筆作者就常常在生活中講解區塊鏈的內容給不同人聽，在這個過程中，一次次嘗試和修正要怎麼把艱澀的內容說的讓人更容易聽懂。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">除了內容的規劃和調整需要考慮到使用者，在發送內容上面，站在使用者的角度來思考，也是非常必要的。像是主要以電子報寄送的服務，就要考慮使用者收信的場景，在標題、排版，還有段落節奏上下功夫，降低使用者閱讀的門檻，讓讀者更願意打開來閱讀。</span></p>
<p> </p>
<h3><strong><span style="color: #000000;">現在開始、持續優化</span></strong></h3>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">其實，不論是經營一個服務或媒體，「訂閱制」只是眾多商業模式中的一種選擇，但是，要打造持續吸引人的東西，站在使用者的角度幫他考慮周到，並且用數據來輔助判斷，都是持續優化的不二法門。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">如果你正打算要開始經營一個品牌、媒體，或自己的部落格，現在就開始進行吧！</span></p>
<p> </p>
<p> </p>
<p style="text-align: center;">歡迎參加最新活動，《數字力就是賺錢力》作者古屋悟司來台獨家分享！<br />
<a href="https://www.accupass.com/go/florist">帶動銷售穩健成長的數字思維｜風格花店創業學</a></p>
<p style="text-align: center;"><iframe title="Accupass 報名表" src="https://old.accupass.com/event/shareregister/1805020044284310299200" width="100%" height="500px" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="yes"></iframe></p>
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<title>追求利潤很重要，但只追求數字你就滿足了嗎？《數字力就是賺錢力》實戰研討精華</title>
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<dc:creator><![CDATA[chialinglai]]></dc:creator>
<pubDate>Tue, 27 Mar 2018 04:30:42 +0000</pubDate>
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<description><![CDATA[《數字力就是賺錢力》一書中特別強調「1%的力量」，關鍵的1%指標就能產生槓桿效應，提升產品的利潤。]]></description>
<content:encoded><![CDATA[<p><span style="color: #808080;">《數字力就是賺錢力》一書中特別強調「1%的力量」，關鍵的1%指標就能產生槓桿效應，提升產品的利潤。</span></p>
<hr />
<p><span style="color: #000000;"><span id="more-1688"></span></span></p>
<p> </p>
<p><span style="color: #000000;">文 / 周殷一</span></p>
<p> </p>
<div id="attachment_1711" style="width: 827px" class="wp-caption aligncenter"><img aria-describedby="caption-attachment-1711" data-attachment-id="1711" data-permalink="https://www.mouse-lab.com/2018/03/27/profit/dsc_9782/" data-orig-file="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9782.jpg?fit=3715%2C2487&ssl=1" data-orig-size="3715,2487" data-comments-opened="1" data-image-meta="{"aperture":"1.8","credit":"","camera":"NIKON D80","caption":"","created_timestamp":"1521921806","copyright":"","focal_length":"35","iso":"400","shutter_speed":"0.00625","title":"","orientation":"1"}" data-image-title="DSC_9782" data-image-description="" data-medium-file="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9782.jpg?fit=300%2C201&ssl=1" data-large-file="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9782.jpg?fit=817%2C547&ssl=1" class="wp-image-1711 size-large" src="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9782-1024x686.jpg?resize=817%2C547" alt="" width="817" height="547" srcset="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9782.jpg?resize=1024%2C686&ssl=1 1024w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9782.jpg?resize=300%2C201&ssl=1 300w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9782.jpg?resize=768%2C514&ssl=1 768w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9782.jpg?resize=960%2C643&ssl=1 960w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9782.jpg?resize=480%2C320&ssl=1 480w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9782.jpg?resize=380%2C255&ssl=1 380w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9782.jpg?w=1634&ssl=1 1634w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9782.jpg?w=2451&ssl=1 2451w" sizes="(max-width: 817px) 100vw, 817px" data-recalc-dims="1" /><p id="caption-attachment-1711" class="wp-caption-text">康泰納仕樺舍集團副總李全興為《數字力就是賺錢力》導讀（攝影 / 柯智元）</p></div>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">消費者重視CP值，那降低產品價格或許可以增加銷售額，這是許多企業家或銷售人員心中所打的如意算盤，《數字力就是賺錢力》一書作者古屋悟司卻認為不盡然如此，若為了促銷而犧牲微利率，恐反使公司虧損、赤字。</span></p>
<p> </p>
<h3><strong><span style="color: #000000;">數字力就是懂得挑選對目標真正有意義的指標</span></strong></h3>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">康泰納仕樺舍集團副總李全興舉例，近來許多線上購物平台紛紛祭出免運或促銷優惠，為的就是搶下市占率，但營業利益率仍無法回到輝煌時期的水準，結果只有賣家與消費者得利，可見企業市占率越高不一定代表越賺錢。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">有「數字怪」稱號的李全興表示，財報或KPI是企業行動和調整的依據，進而形成一種模式，但市場環境會有變化，企業對待數字的觀念也要改變，一如facebook大修演算法和觸擊率，各大媒體的粉絲團和網站流量立刻大受影響，此時企業就要發展出新的模式來因應。</span><span style="font-weight: 400; color: #000000;">數字力就是懂得挑選對目標真正有意義的指標。李全興指出，《數字力就是賺錢力》一書中特別強調「1%的力量」，關鍵的1%指標就能產生槓桿效應，提升產品的利潤。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">李全興以自己從事的媒體業為例，他指出許多同業皆會以瀏覽量、點閱率作為KPI，就此追逐能夠吸引最多人觀看的話題，企圖以量取勝，產製大量內容以換取流量，卻招來「內容農場化」的批評，媒體信譽也跟著賠上。</span><span style="font-weight: 400; color: #000000;">但李全興觀察發現，光是3到20%的忠誠用戶（Loyal users），就為網站帶來超過40到50%的流量，因此在計算瀏覽量之餘，還是得發展公司的品牌的價值定位，才能讓讀者願意保持忠誠，也讓員工少花些力氣就能達到相同的KPI。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">《數字力就是賺錢力》一書雖是日本人撰寫，但對照台灣市場現況仍可發現許多值得借鑑之處。李全興認為，此書作者以自身經營花店的實際經驗出發，為讀者釐清許多會計觀念，補完管理認知，且看似淺顯易懂，卻又值得深究，是不可多得的好書。</span><span style="font-weight: 400; color: #000000;">「這本書絕對不是讀完就好，」李全興直言：「如果不去重新看待工作上的數字，進而調整的話，一點用都沒有。」他鼓勵大家看完此書後，可從實作上去感受書中傳達的觀念。</span></p>
<p> </p>
<h3><strong><span style="color: #000000;">創業初衷會直接影響產品定位與價格</span></strong></h3>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">Color C’ode 凱莉小姐創辦人 Kelly 坦言，社工系畢業的她對數字一竅不通，創業後才開始到台大創新創業MBA進修，因此初次閱讀《數字力就是賺錢力》一書時，便很能同理故事主角的焦慮與經歷。</span><span style="font-weight: 400; color: #000000;">「那段時間就像是矇著眼睛開車一樣，覺得分分秒秒都生活在恐懼之中，」Kelly 覺得書中的這一句話，精準地描繪了她創業初期的心境。</span></p>
<p> </p>
<div id="attachment_1710" style="width: 827px" class="wp-caption aligncenter"><img aria-describedby="caption-attachment-1710" data-attachment-id="1710" data-permalink="https://www.mouse-lab.com/2018/03/27/profit/dsc_9806/" data-orig-file="https://i0.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9806.jpg?fit=3745%2C2505&ssl=1" data-orig-size="3745,2505" data-comments-opened="1" data-image-meta="{"aperture":"1.8","credit":"","camera":"NIKON D80","caption":"","created_timestamp":"1521925375","copyright":"","focal_length":"35","iso":"400","shutter_speed":"0.00625","title":"","orientation":"1"}" data-image-title="DSC_9806" data-image-description="" data-medium-file="https://i0.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9806.jpg?fit=300%2C201&ssl=1" data-large-file="https://i0.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9806.jpg?fit=817%2C547&ssl=1" class="wp-image-1710 size-large" src="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9806-1024x685.jpg?resize=817%2C547" alt="" width="817" height="547" srcset="https://i0.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9806.jpg?resize=1024%2C685&ssl=1 1024w, https://i0.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9806.jpg?resize=300%2C201&ssl=1 300w, https://i0.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9806.jpg?resize=768%2C514&ssl=1 768w, https://i0.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9806.jpg?resize=960%2C642&ssl=1 960w, https://i0.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9806.jpg?resize=480%2C320&ssl=1 480w, https://i0.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9806.jpg?resize=380%2C255&ssl=1 380w, https://i0.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9806.jpg?w=1634&ssl=1 1634w, https://i0.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/DSC_9806.jpg?w=2451&ssl=1 2451w" sizes="(max-width: 817px) 100vw, 817px" data-recalc-dims="1" /><p id="caption-attachment-1710" class="wp-caption-text">凱莉小姐堅持不降價也不折扣，以附加價值和品牌思維為主，並同理消費者對食安的疑慮。（攝影 / 柯智元）</p></div>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">Kelly 回憶，大學時一邊在伊甸基金會實習一邊兼任家教，幾次帶著自製蛋糕請學生吃，都獲得高度評價，在學生家長的鼓勵下，才開始思考畢業後擔任社工的另一條路，決定開一家傳遞幸福的甜點店！</span><span style="font-weight: 400; color: #000000;">「傳遞幸福」便是Color C’ode凱莉小姐甜點店創辦的初衷。Kelly認為，初衷非常重要，會直接影響到產品的定位及價格，因此，好好地服務每一位客人，讓大家在購買蛋糕時能夠獲得感動，才是她的 KPI。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">創業三個月，凱莉小姐便受邀進駐百貨通路，很多人都認為是她花了錢做業配才有如此成果，但 Kelly 表示，僅僅是因為百貨公司主管看到她認真經營的粉絲團，每天都親自撰寫文章分享，便決定找她試試看。</span><span style="font-weight: 400; color: #000000;">Kelly認為，創業這幾年來就是靠著粉絲團的文章吸引不少客戶，進而獲得媒體人脈的友情協助，行銷幸福、安心、自然的價值，才累積堅實又可觀的口碑基礎，這就是「1%的力量」。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">雖然《數字力就是賺錢力》是強調獲利的書，但最後也提出了「追求利潤很重要，但只追求數字你就滿足了嗎」這樣的詰問。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">創業初期，員工、股東和上門的顧客都認為定價太高，但 Kelly 獨排眾議，堅持不降價也不折扣，以附加價值和品牌思維為主，並同理消費者對食安的疑慮，Kelly 問：「在價格之外，你想要讓你的品牌被看起來是什麼樣子？」這是經營者都需要捫心自問的題目。</span><span style="font-weight: 400; color: #000000;">「客人可能會忘記你說了什麼，但他不會忘記你給了他什麼感受，」她舉例：「消費者購買LV、蘋果電腦等精品，往往不是因為產品規格，而是使用時帶來的感受，這就是產品價值所在。」</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">不降價也不折扣的堅持看似瀟灑，但 Kelly 承認，進駐百貨初期，看到競爭對手打折促銷，吸引不少人排隊購買就十分焦慮，但她後來了解，這類促銷手法是「損人五十，自傷一百」，雖獲得漂亮的營業額，但算上其他成本，利潤可說是微乎其微。</span><span style="font-weight: 400; color: #000000;">「市佔率很重要，『心佔率』也很重要，」這是Kelly的創業心法：「要找到即便漲價還是會來光顧的消費者，公司本身就有佈局和策略的話，何必跟風？」</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: 400; color: #000000;">Kelly另外也推薦了《希望這家公司永遠在》和《星星山丘的奇蹟小店》兩本書，建議可搭配《數字力就是賺錢力》閱讀。</span></p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p style="text-align: center;">此篇文章為「導讀＋實戰研討：行銷人與媒體人都該學的『數字力』」活動精華紀錄，<br />
歡迎參加同系列第二場 4/28（六）<a href="https://www.accupass.com/event/1803040303471410039615">「媒體產品力：如何規劃可行的內容訂閱商業模式？」<br />
</a></p>
<p style="text-align: center;"><strong><span style="color: #000000;">活動頁購買《數字力就是賺錢力》一書有75折優惠！（現場取書）</span></strong></p>
<p> </p>
<p style="text-align: center;"><iframe title="Accupass 報名表" src="https://old.accupass.com/event/shareregister/1803040303471410039615" width="100%" height="500px" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="yes"></iframe></p>
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<title>《數字力就是賺錢力》：「地雷商品」賣愈多虧愈多，怎麼辦？</title>
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<dc:creator><![CDATA[chialinglai]]></dc:creator>
<pubDate>Wed, 07 Mar 2018 05:24:13 +0000</pubDate>
<category><![CDATA[知性研究所]]></category>
<category><![CDATA[利潤]]></category>
<category><![CDATA[商品]]></category>
<category><![CDATA[數字力就是賺錢力]]></category>
<category><![CDATA[行銷]]></category>
<category><![CDATA[赤字]]></category>
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<description><![CDATA[有些商品銷售得越多，赤字就越嚴重，我把這樣的商品稱為「地雷商品」，因為這樣的商品是一踩到就會自爆，無法賺到錢。]]></description>
<content:encoded><![CDATA[<p><span style="color: #808080;">有些商品銷售得越多，赤字就越嚴重，我把這樣的商品稱為「地雷商品」，因為這樣的商品是一踩到就會自爆，無法賺到錢。</span></p>
<hr />
<p><span style="color: #000000;"><span id="more-1677"></span></span></p>
<p> </p>
<p><span style="color: #000000;">文 /古屋悟司</span></p>
<p> </p>
<div id="attachment_1678" style="width: 818px" class="wp-caption aligncenter"><img aria-describedby="caption-attachment-1678" data-attachment-id="1678" data-permalink="https://www.mouse-lab.com/2018/03/07/earnings/best-flower-shop-955621_960_720/" data-orig-file="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/best-flower-shop-955621_960_720.jpg?fit=960%2C685&ssl=1" data-orig-size="960,685" data-comments-opened="1" data-image-meta="{"aperture":"0","credit":"","camera":"","caption":"","created_timestamp":"0","copyright":"","focal_length":"0","iso":"0","shutter_speed":"0","title":"","orientation":"0"}" data-image-title="best-flower-shop-955621_960_720" data-image-description="" data-medium-file="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/best-flower-shop-955621_960_720.jpg?fit=300%2C214&ssl=1" data-large-file="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/best-flower-shop-955621_960_720.jpg?fit=817%2C583&ssl=1" class="wp-image-1678 " src="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/best-flower-shop-955621_960_720.jpg?resize=808%2C577&ssl=1" alt="" width="808" height="577" srcset="https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/best-flower-shop-955621_960_720.jpg?w=960&ssl=1 960w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/best-flower-shop-955621_960_720.jpg?resize=300%2C214&ssl=1 300w, https://i1.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/best-flower-shop-955621_960_720.jpg?resize=768%2C548&ssl=1 768w" sizes="(max-width: 808px) 100vw, 808px" data-recalc-dims="1" /><p id="caption-attachment-1678" class="wp-caption-text">為了一圓創業夢，作者古屋悟司辭去工作，開起網路花店。在努力經營下，花店的銷售額蒸蒸日上，甚至突破年銷售額一億日圓，但是公司卻一直處於赤字狀態，隨時可能倒閉。（圖 / Pixabay）</p></div>
<h3></h3>
<h3><span style="color: #000000;"><strong>地雷商品和幸運商品</strong></span></h3>
<p><span style="color: #000000;">為了進一步推動經營黑字化，我考慮發動第二波的漲價行動。我深切地感受到稅務師所說的「漲價後會換來新客人，忍耐吧！」這句話。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="color: #000000;">我請稅務師看過公司的所有相關數字，得知所銷售的商品的平均微利率是25%。以微利率高的商品做為販售焦點來經營的話，自然輕鬆得多，但是，我完全不知道要把哪一件商品當做販售的焦點。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="color: #000000;">於是，我花了相當大的功夫，算出所有商品的微利率，也發現：<strong>某件商品對公司的利潤有貢獻，某件商品對公司的利潤幾乎沒有貢獻。</strong></span><span style="color: #000000;">而且，有些商品銷售得越多，赤字就越嚴重，我把這樣的商品稱為「<strong>地雷商品</strong>」，因為這樣的商品是一踩到就會自爆，無法賺到錢。</span><span style="color: #000000;">從經營的角度看，「<strong>地雷商品</strong>」大多是銷售情況良好的商品，但微利率卻非常低。只是，在與別的店進行價格競爭時，卻擁有戰勝的實力，所以雖然不能對公司的利潤做出貢獻，卻還是要賣。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="color: #000000;">相反的，某些不被期待的商品反而有很高的微利率。那樣的商品通常不會成為促銷的商品，雖然只是偶爾賣出一、兩件，卻能對公司的利潤，做出不小的貢獻。</span><span style="color: #000000;">如果只賣這種能夠帶來高利潤的商品，一定能賺到錢，我稱為「<strong>幸運商品</strong>」。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="color: #000000;">以前我眼裡只看到銷售情形，一直在經營雖然暢銷卻不能帶來利潤的「地雷商品」，並且以為銷售多了後，就可以賺到錢，但現在我知道這個想法正是錯誤的開始。同時我也知道「幸運商品」銷售得越多，公司的經營就會越輕鬆。</span><span style="color: #000000;">以「地雷商品」做為販售中心的話，公司不會有利潤，經營上就會出現赤字，最後結果便是公司倒閉。</span><span style="color: #000000;">但是，如果沒有價格優惠的「地雷商品」，對客人的價格訴求力就會變弱，這是事實，而也會變成在價格上完全沒有吸引力的商店。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="color: #000000;">所以，最好的情形就是「地雷商品」和「幸運商品」，能夠以恰到好處的比例被售出吧？然而，客人都是聰明的，會準確地撿便宜的商品下手購買，然後到別的商家去買別的便宜商品。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="color: #000000;">公司不賺錢當然是很麻煩的事情，客人不上門尤其讓人感到煩惱。只是，我公司的現狀是一定要有利潤才行，既然價格優惠的商品不能給公司帶來利潤，漲價就變成勢在必行的實驗了。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="color: #000000;">摘自<a href="https://www.accupass.com/event/1803040303471410039615">《數字力就是賺錢力》</a>第四章〈對公司的利潤有貢獻的商品和沒有貢獻的商品〉（頁152-155）</span></p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><img data-attachment-id="1684" data-permalink="https://www.mouse-lab.com/2018/03/07/earnings/cover/" data-orig-file="https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/cover.jpg?fit=1381%2C700&ssl=1" data-orig-size="1381,700" data-comments-opened="1" data-image-meta="{"aperture":"0","credit":"","camera":"","caption":"","created_timestamp":"0","copyright":"","focal_length":"0","iso":"0","shutter_speed":"0","title":"","orientation":"0"}" data-image-title="cover" data-image-description="" data-medium-file="https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/cover.jpg?fit=300%2C152&ssl=1" data-large-file="https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/cover.jpg?fit=817%2C414&ssl=1" class="aligncenter size-large wp-image-1684" src="https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/cover.jpg?resize=817%2C414&ssl=1" alt="" width="817" height="414" srcset="https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/cover.jpg?resize=1024%2C519&ssl=1 1024w, https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/cover.jpg?resize=300%2C152&ssl=1 300w, https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/cover.jpg?resize=768%2C389&ssl=1 768w, https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/cover.jpg?resize=960%2C487&ssl=1 960w, https://i2.wp.com/www.mouse-lab.com/wp-content/uploads/2018/03/cover.jpg?w=1381&ssl=1 1381w" sizes="(max-width: 817px) 100vw, 817px" data-recalc-dims="1" /></p>
<p> </p>
<p style="text-align: center;">別讓數據打敗你！《數字力就是賺錢力》導讀與實戰分享</p>
<p style="text-align: center;">3/24（六）19:00-21:30（18:30 報到入場）<br />
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